Å Kjøpe produkter  på Kismat.net er trygt og enkelt

Du vil motta varene per post i løpet av ca 10 dager. Vi gjør vårt beste for å gi deg som kunde en rask oppfølging og personlig service. Har du spørsmål så send oss gjerne en mail.

Alle produkter i Webbutikken er på lager. Vårt lagerstyringssystem fjerner automatisk utsolgte varer. Vi tar allikevel forbehold om at enkelte varer kan være utsolgt, da din bestiling av et bestemt produkt teoretisk sett kan overlappes av en annen kunde.

Vi gjør vårt beste for at gjengivelsen på produktfotoene skal være korrekt, men tar forbehold om at produktet i enkelte tilfeller kan avvike noe fra produktfoto.

For å handle hos Kismat må du ha fylt 18 år og være inneforstått med de betingelsene som gjelder for kjøp hos Kismat.net

Kismat.net er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Posten. 

Kismat.net er ikke ansvarlig for eventuelle følger som kan oppstå ved bruk av varer og tjenester fra vår nettbutikk.

Alle betalinger skjer med betalingskort. For sendinger til Svalbard påløper et ekstragebyr på kr. 160,-. Når du betaler med kort vil beløpet reserveres på kontoen din mens vi sjekker om varene er på lager, og belastes først når vi sender deg pakken. Er vi utsolgt for varene du har bestilt annullerer vi reservasjonen på kortet ditt. 

KISMAT.net  garanterer for din sikkerhet når du handler hos oss.
Alle opplysninger overføres kryptert.
 

Fraktkostnad på NOK 69,90 tilkommer på alle bestillinger uansett
vekt og betalingsmåte (innen norden). FRAKTFRITT levert ved kjøp av produkter over NOK 1000,- (Gjelder for bestilling innen norden)

Kort tid etter at vi mottar din bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse pr. e-post, til e-postadressen du har oppgitt.

Vi sjekker så om vi har de bestilte varene på lager. Vanligvis vil varen sendes fra oss innen 7 virkedager etter at ordren er mottatt.

Ordre  som kommer inn etter kl. 09.00 kommer som hovedregel på vår plukkliste først påfølgende virkedag.

Ekspedisjonstiden regnes fra ordren kommer på plukklisten.  Vi gir beskjeder relatert til ordren primært via e-post, er du ikke tilgjengelig på e-post må du be om å bli kontaktet på annen måte i merknadsfeltet ved bestilling. 

Varene vil normalt være hos deg i løpet av 10 dager etter at vi har mottatt din bestilling. Om vår Webbutikken ikke har varen på lager, vil du ikke få mulighet til å fortsette kjøpet av valgt artikkel. 

Kismat.net er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Posten. Du får en ankomstmelding fra Posten som viser når du kan hente pakken på det utleveringsstedet du har valgt.

Du har 14 dagers ubetinget returrett fra du har mottatt varene. Varene må returneres ubrukt og i original emballasjen .*

Du må som kunde selv betale returportoen, og du vil ikke få refundert fraktkostnaden fra KISMAT til deg.* 

Vi overfører vanligvis beløpet samme dag som vi mottar varene i retur, senest neste virkedag.
Beløpet blir kreditert det bank-/kredittkortet du benyttet ved kjøpet. 
Du bør ta vare på kollinummeret du får ved sending, for å kunne spore pakken.

Ved bytte sendes varene på samme måte, bare fortell om ønsket om bytte*.
Du må  ta kontakt med oss på forhånd, slik at vi kan sjekke lagerbeholdning og holde av det du vil bytte til. 

*Les "Hva gjør jeg når jeg skal sende varer tilbake" for instruks.

Kismat.net  Returservice
Torvet 3
3171  Aasgaardstrand

Ta kontakt med oss pr. mail og forklar årsaken til returen.
Vi vil da gi deg ytterligere instrukser pr. mail/ Telefon.
Ikke send returpakken i oppkrav, da den ikke vil bli hentet og behandlet.